כל התורים של העסק, במקום אחד.

איך זה עובד בפועל

התרחישים מראים, צעד אחרי צעד, מה הלקוח עושה ומה קורה אצל העסק באותו רגע: מקביעת התור ועד שהוא מסתיים. בימין הלקוח, ובשמאל העסק.

מצד הלקוח

מה הלקוח עושה: שלושה מסלולים נפוצים, כפי שהם נראים מהטלפון.

קובע תור בלי הרשמה

1. נכנס לעמוד העסק מגוגל, מקישור או מהודעה.
2. בוחר שירות ועובד, ורואה רק זמנים פנויים.
3. מזין שם וטלפון ומאשר.
4. מקבל אישור לתור.

תור שדורש אישור

1. קובע תור כרגיל.
2. התור מסומן אצל העסק כ"ממתין לאישור".
3. העסק מאשר, והלקוח מקבל הודעה.

משנה או מבטל

1. פותח את התור מהקישור באישור.
2. מבטל או בוחר שעה אחרת, עד הזמן שהעסק הגדיר.
3. השעה מתפנה ביומן, והעסק מקבל התראה.

מצד העסק

מה העסק רואה ועושה: ארבעה מצבים שחוזרים בכל יום עבודה.

תור חדש מגיע

1. מגיעה התראה לנייד.
2. התור מופיע ביומן. אם נדרש אישור, הוא מסומן כממתין.
3. מאשרים בלחיצה.
4. התור נכנס ליומן Google של העסק.

קובעים תור ללקוח שהתקשר

1. לוחצים על שעה פנויה ביומן.
2. בוחרים לקוח קיים או מוסיפים חדש, שירות ועובד.
3. שומרים, והלקוח מקבל אישור.

מזיזים תור

1. גוררים את התור לשעה או ליום אחר ביומן.
2. המערכת בודקת שהזמן פנוי.
3. הלקוח מקבל עדכון, והיומן ב-Google מתעדכן.

עובד חולה או בחופשה

1. מוסיפים זמן חריג לעובד: יום, שעות או טווח תאריכים.
2. הזמנים נחסמים להזמנות חדשות מיד.
3. תורים קיימים באותו טווח נשארים ביומן, ומטפלים בהם ידנית: מזיזים או מבטלים.